武汉ISO认证,云创荣获ISO9001质量体系认证

云创企业为了更好的服务客户，给客户放心、安心、专业的系统服务，为进一步规范公司管理体系，提升管理水平， 自2023年2月在运维中心副总监的带领下成立ISO标准化工作项目组，经过各部门的共同努力，先后获得了ISO认证公司颁发的ISO27001和ISO9001质量管理体系认证证书

1. 以客户为中心是服务的本质

       互联网时代，企业不仅是销售产品，还需做好服务。谁能提供客户需求的产品及更专业的服务，就能赢得更多的高忠诚度客户。以顾客满意度为关注焦点，是质量管理体系认证要求的七项基本原则之一，与连邦云创多年来以客户为中心的服务理念高度一致。武汉ISO、武汉ISO认证、武汉9001、武汉ISO9001，武汉14001，武汉ISO14001。此次连邦云创为了做好ISO 9001质量管理体系认证，协同企业上下的各部门，以;科学运营管理，应用技术创新，全面持续改进，实现顾客满意的指导方针，将质量管理贯穿到企业整体业务流程的各个环节。前期通过各部门协同工作，如：建立标准化SOP手册、评估业务风险点、内部培训分享知识经验等措施，有效梳理并规范了工作流程；后期项目管理中，我们根据各部门的工作内容及性质，通过相关工作质量考核目标的制定、审核，如：定期组织座谈会、服务满意度调查、客户回访等多种形式与用户进行互动交流，实践了全员参与，顾客至上的理念，进一步提高公司管理体系的标准化，专业化。

2. 产品与服务是相互协同的

       云创在做质量管理体系搭建的过程中，深知我们要完善的对象不局限于的产品质量，而应扩大到过程质量、服务质量和工作质量。产品是由人设计、提供、售卖出来的，如果在这过程中我们的工作质量不提高，很难保证给客户提供更加优质的产品服务。因此，连邦云创通过制定质量手册、目标考核等内容，强调以过程质量和工作质量来保证产品服务质量。同时我们成立项目小组，从环境分析、风险机遇分析、人力资源分析、服务质量管理、服务质量监测、产品质量管理、文件记录管理等17个方面进行把控，武汉质量认证、武汉环境认证、武汉质量体系认证、武汉3A认证、武汉办理质量认证、武汉办理ISO9000。要求各部门明确目标、确立管理职责权限与接口、配备资源，增强企业内部协同力，站在消费者的角度，持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品与优质服务。

【结语】

       本次云创获得质量管理体系认证，不仅充分证明了云创的客户服务获得了专业认证机构的肯定，同时也将时刻提醒着我们继续精益求精地为客户提供专业、细致、高质量品质的服务！连邦云创将以此为契机，通过不断的产品创新和多元化服务，给企业、社会带来更好的产品体验、服务和效益。始终实施规范化、程序化的管理制度，强化监督和检查，使客户的要求得到更好的满足。并在实际产品研发，交付售后过程中严格按照ISO 9000质量管理体系认证工作的各项标准开展工作

上一篇：ISO认证机构自身如何实行ISO9001质量体系认证

下一篇：武汉办理质量认证 我国小微企业质量管理体系认证提升行动